La modération sur Habbo

Comment modérons-nous sur Habbo Habbo

Hello, les Habbos ! Dernièrement, nous avons constaté que vous êtes de plus en plus nombreux à demander plus de clarté et d'informations sur le fonctionnement de la modération dans l'hôtel. Je vais donc vous parler de la technologie que nous utilisons, comment elle fonctionne et pourquoi nous l'utilisons.

Vous savez déjà probablement que cette technologie surveille chaque ligne de discussion sur Habbo, 24h/24, 7j/7, sur tous les sites. Impressionnant, non ? Cela s'articule autour de deux fonctions principales :

1. Le filtre de mots. Ce filtre est alimenté par une technologie de pointe basée sur l'apprentissage automatique appelée Community Sift, fournie par TwoHat. Il applique ainsi le fameux mot bobba aux mots que nous considérons notamment comme racistes, homophobes, aux données sensibles comme les adresses e-mail et les numéros de téléphone, et à d'autres mots qui, selon nous, pourraient faire de Habbo un endroit moins sûr pour les membres de notre communauté.
2. La surveillance des lignes de tchat. En plus des outils dont disposent les Habbos pour signaler les mauvais comportements ou ceux qui pourraient être jugés inappropriés, cette technologie utilise des algorithmes avancés pour analyser les lignes de tchat et signaler automatiquement toute phrase suspecte.

Certains membres de la communauté se sont inquiétés de l'absence présumée de modération humaine sur Habbo. Je tenais donc à souligner qu'il y a toujours bien des humains impliqués dans le processus de modération ! Chaque sanction prise par le système est vérifiée et, si nécessaire, corrigée par le(s) staff de votre hôtel. Bien que le pourcentage de sanctions qui s'avèrent incorrectes soit inférieur à 1 %, nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque cela vous arrive. Nous cherchons constamment des moyens d'améliorer la technologie utilisée avec nos partenaires de Community Sift.

Toute notre équipe s'engage par ailleurs à faire de Habbo un endroit amusant, mais surtout sûr pour tout le monde. Nous sommes convaincus que l'association d'une technologie de modération de pointe et d'une surveillance humaine permet d'atteindre cet objectif.

J'espère que cela vous permet d'en savoir plus sur la façon dont la modération fonctionne. Merci de votre lecture !

- Istanbul