Vaak blijkt dan dat de Habbo niet helemaal heeft begrepen hoe de Habbo Help Tool werkt. Het lijkt mij dus de hoogste tijd dat ik jullie allemaal meeneem op een tournee langs de fabuleuze Habbo Help Tool.
De Tool is er om je zo snel mogelijk met je problemen en/of vragen te helpen. Het geeft je alvast een aantal mogelijke antwoorden op je vraag, zodat je ons niet meteen hoeft in te schakelen. Maar ben je met het antwoord uit de FAQ niet geholpen, dan is het tijd om richting Player Support te gaan.
Hoe gebruik je de Habbo Help Tool?De Habbo Help Tool zal in eerste instantie om je probleem vragen. Typ een korte omschrijving in het aangegeven veld. Je komt dan in de 'denktank' van de Habbo Help Tool. Hier worden je gegevens verzameld en verwerkt. Zorg daarom dat je kloppende informatie invult. Daarna krijg je een dropdownmenu te zien, waarin allemaal onderwerpen aangeboden worden. Kies de optie die het best bij jouw probleem past. Soms krijg je direct een passend antwoord, maar het kan ook zijn dat je ons alsnog moet mailen omdat je oplossing er niet bij staat.
De Habbo Help Tool zal je dan toch nog wat mogelijke oplossingen sturen. Zit je antwoord hier dan toch ECHT niet tussen, antwoord dan alleen even door op de 'antwoord'-button in je mailbox te klikken en de mail terug te sturen. Alleen dan wordt je vraag verstuurd naar Wizard, Habbster, Clavia en SuperTruus van de Player Support. Binnen drie werkdagen krijg je antwoord van ons.
Succes!
